Letter of Authorization . . . . . . . . . . . . . . . . . i
Letter of Transmittal . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
Abstract . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
I. The Breakfast Business . . . . . . . . . . . . . . 1
A. Purpose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
B. Methodology and Limitations . . . . . . . . . . 2
II. The Competition . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
A. In Omaha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
B. In Lincoln . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
C. In Kearney . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
D. In David City . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
III. Breakfast Clientele . . . . . . . . . . . . . . . . 40
A. Commuters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
B. Students . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
C. Travelers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
IV. Changes Required of Macbeth's . . . . . . . . . . . 59
A. Equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
B. Personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
C. Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
V. Macbeth's Potential for Increased Profits . . . . . 90
VI. Recommended Schedule . . . . . . . . . . . . . . . 117
Appendix: Customer Survey Questionnaire . . . . . . . . 128
Bibliography . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140